Bed Bath & Beyond возвращается в качестве интернет-магазина

Веб-сайт Bed Bath & Beyond во вторник перезапустился под новым владельцем Overstock.com, вдохнув новую жизнь в культового ритейлера товаров для дома, объявленного банкротом ранее в этом году.

Цель, по словам генерального директора Overstock Джонатана Джонсона, состоит в том, чтобы объединить торговую марку Bed Bath с бизнес-моделью Overstock, «чтобы создать бизнес, который может стремительно расти».

Джонсон сказал, что клиенты, посещающие новый веб-сайт, увидят до 50 долларов бонусных баллов за лояльность, восстановленных из бывших учетных записей клиентов Bed Bath & Beyond, а также ряд других привилегий, таких как скидка 20% и передача членства вместе со всеми текущими вознаграждениями для участников. Club O, бывшей программы лояльности Overstock, на новую программу лояльности Welcome Rewards; и скидка 25 % на первоначальные покупки для всех, кто загрузит новое мобильное приложение Bed Bath & Beyond.

Когда его спросили, почему Overstock выбирает название Bed Bath & Beyond, Джонсон ответил: «Люди рассматривают Overstock как ликвидацию, которой мы и были 25 лет назад, когда начинали, но это не то, чем мы были последние два десятилетия».

«Мы ревниво смотрели на Bed Bath and Beyond в течение нескольких лет, — сказал Джонсон, — нам очень понравилось их название, и это был культовый бренд, который любили люди».

Перезапуск был предзнаменован в июне, когда Overstock объявил, что успешно приобрел интеллектуальную собственность и цифровые активы Bed Bath & Beyond после банкротства за 21,5 миллиона долларов наличными.

Компания Bed Bath & Beyond подала заявку на защиту согласно Главе 11 в апреле после нескольких лет неудачных попыток перезагрузить свой давний бизнес по производству товаров для дома. Все оставшиеся магазины Bed Bath & Beyond были официально закрыты в эти выходные.

Overstock.com, запущенный в 1999 году в качестве ликвидатора и ставший публичным в 2002 году, в прошлом квартале продемонстрировал снижение квартальной чистой выручки на 20% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года до $422 миллионов. За тот же трехмесячный период компания понесла чистый квартальный убыток в размере 73 миллионов долларов. Число активных клиентов за квартал упало до 4,6 миллиона, что на 29% меньше, чем за аналогичный период прошлого года.

Наблюдая бум спроса на товары для дома во время пандемии Covid-19, Overstock потеряла значительную динамику продаж, что отразилось в падении цены ее акций с примерно $121 в августе 2020 года до примерно $36 на момент закрытия торгов в понедельник.

Джонсон сообщил, что внутреннее исследование клиентов показало, что Bed Bath & Beyond по-прежнему входит в пятерку лучших брендов розничной торговли товарами для дома среди потребителей Северной Америки. По его словам, новый веб-сайт недавно был запущен в Канаде и был хорошо принят.

Но перезапущенному веб-сайту Bed Bath, возможно, придется в значительной степени полагаться на акции и скидки, чтобы отделиться от огромного рынка конкурирующих интернет-магазинов, сказал Нил Сондерс, управляющий директор по розничной торговле консалтинговой компании GlobalData.

«Раньше предложения и сделки были важной частью Bed Bath & Beyond», — сказал он.

По словам Сондерса, созданию новой компании в конечном итоге может помешать закрытие магазинов Bed Bath.

«Чего вы не хотите, так это того, чтобы Bed Bath & Beyond исчезла с радаров», - сказал он. «Через два-три года воспоминания померкнут. Поэтому вам нужна стратегия, которая позволит сохранить бренд в сознании потребителей».

Джонсон уверен, что стратегия его компании оправдает себя.

«Мы считаем, что плохой менеджмент может убить компании, но не бренды», — сказал он. «Бренд Bed Bath по-прежнему прочно ассоциируется с домом и по-прежнему очень любим».

Эта статья была первоначально опубликована на NBCNews.com.